Membres et rôles

La page Équipe est l’endroit où un administrateur décide qui fait partie de l’organisation et ce que chacun peut faire. Le rôle d’un membre indique ce qu’il peut gérer ; sa licence indique les scénarios auxquels il accède et les crédits qu’il reçoit.

Avant de commencer

Il vous faut le rôle Administrateur. La page Équipe n’apparaît dans la barre latérale que pour les administrateurs.
Pour attribuer des licences payantes, votre organisation doit avoir un abonnement Pro ou Instructor. Voir S’abonner à un forfait.

Rôles

Rôle	À quoi il sert
Administrateur	Contrôle total sur l’organisation, les membres et la facturation.
Responsable facturation	Gère les abonnements et achète les licences des membres.
Apprenant	Labs, playgrounds et tutoriels en autonomie.
Formateur	Rédige les scénarios et anime les cohortes, avec une licence Formateur.
Recruteur	Gère les assessments et les invitations de candidats.

Les rôles proposés dépendent du mode de facturation de votre organisation :

un abonnement en libre-service propose Apprenant, Formateur, Administrateur et Responsable facturation ;
un contrat Enterprise propose aussi Recruteur, car les assessments de recrutement font partie du contrat.

Permissions

	Administrateur	Responsable facturation	Apprenant	Formateur	Recruteur
Ouvrir la page Équipe : ajouter, retirer, changer les rôles	Oui	Non	Non	Non	Non
Modifier les Paramètres	Oui	Lecture seule	Lecture seule	Lecture seule	Lecture seule
Consulter le Journal d’audit	Oui	Non	Non	Non	Non
Facturation : onglets Forfait, Licences et Historique	Oui	Oui	Non	Non	Non
Facturation : Vue d’ensemble et Consommation de ses propres crédits	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui
Détenir une licence payante	Oui	Non	Oui	Oui	Non
Donner ses propres crédits à un membre	Oui	Non	Non	Avec une licence Formateur	Non
Utiliser un bon de crédit	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui

Ce qu’un membre peut lancer dépend de sa licence, pas de son rôle. Scenario Studio et les cohortes demandent une licence Formateur ; les scénarios Pro, une licence Apprenant Pro ou Formateur. Voir Forfaits et crédits.

Ajouter un membre

Dans la barre latérale, ouvrez Équipe, puis cliquez sur Ajouter un membre.
Dans la fenêtre Ajouter un membre, saisissez l’Adresse e-mail de la personne et choisissez un Rôle.
Cliquez sur Ajouter un membre.

La personne est ajoutée immédiatement et la confirmation Membre ajouté s’affiche. Elle se connecte par e-mail, Google ou GitHub.

Si la personne n’a pas encore de compte Klastro, un compte est créé pour elle et elle reçoit un e-mail d’invitation pour finir de le configurer. D’ici là, la colonne Statut affiche Invité, puis Configuration commencée une fois le lien ouvert.
Si elle a déjà un compte, elle retrouve l’organisation à sa prochaine connexion.

Tout nouveau membre démarre avec la licence gratuite Apprenant, sans crédits. L’ajout ne vous coûte jamais rien. Pour lui permettre de lancer des labs, attribuez-lui une licence payante ou donnez-lui des crédits (voir ci-dessous).

Renvoyer une invitation

Si l’invitation n’a pas été utilisée, cliquez sur Renvoyer l’invitation dans la colonne Statut du membre. Un nouveau lien d’invitation est envoyé à son adresse.

Lien expiré signifie que le lien précédent a expiré : renvoyez-le.
E-mail non remis signifie que le dernier e-mail n’a pas pu être remis. Vérifiez l’adresse, puis renvoyez-le.
Après un renvoi, le bouton affiche Renvoi possible dans … s jusqu’à ce que vous puissiez renvoyer.

Changer le rôle d’un membre

Choisissez le nouveau rôle dans la colonne Rôle de la ligne du membre. Le changement s’applique aussitôt et la confirmation Rôle mis à jour s’affiche.

Changer de rôle ne modifie jamais la licence du membre. Un membre qui détenait une licence payante la conserve jusqu’à ce que vous la libériez.

Attribuer une licence à un membre

Dans la colonne Licence, choisissez Apprenant Pro ou Formateur, puis confirmez avec Attribuer la licence. La licence est prise sur la réserve que vous avez déjà payée : votre facture ne change pas.

Pour reprendre une licence, choisissez Apprenant et confirmez avec Libérer la licence. Le membre conserve son compte mais n’accède plus qu’aux scénarios gratuits et aux sessions qu’un formateur lui assigne.

Un membre ne peut recevoir de licence qu’après s’être connecté ; d’ici là, la colonne affiche En attente de connexion. Pour la procédure complète, voir Gérer les licences.

Donner des crédits à un membre

Vous pouvez céder une partie de vos propres crédits à un autre membre, par exemple pour qu’un apprenant sans licence payante puisse lancer des labs.

Sur la ligne du membre, cliquez sur l’icône des pièces (Donner des crédits).
Saisissez le Montant. La fenêtre indique combien sont disponibles à donner. Les décimales sont acceptées.
Cliquez sur Donner des crédits.

Les crédits quittent votre solde pour rejoindre le sien, à dépenser sur ses propres labs. Les crédits venus de votre licence restent attachés à la licence et ne peuvent pas être donnés : le montant que vous pouvez donner peut donc être inférieur à ce que vous pouvez dépenser.

Retirer un membre

Sur la ligne du membre, cliquez sur l’icône de retrait (Retirer le membre).
Dans la fenêtre Retirer un membre, cliquez sur Retirer le membre.

Ce que voit chaque membre

Klastro limite ce que voit chaque membre à ce qui le concerne :

la page Facturation montre à chaque membre ses propres crédits et ses propres labs uniquement. Administrateurs et responsables facturation voient en plus le forfait, les licences et l’historique des crédits de l’organisation ;
la page Équipe affiche le solde de Crédits de chaque membre, que seuls ses propres labs consomment. Il peut être négatif quand un lab en cours a dépassé les crédits qui l’avaient lancé.

Les organisations sous contrat Enterprise n’ont pas les colonnes Licence et Crédits : leur capacité est fixée par contrat.